New Delhi, Dec 01 : पेट्रोल पंप पर आप भी पेट्रोल तो भरवाने जाते ही होंगे, लेकिन शायद ही अपने अधिकारों को जानते होंगे, क्या आपको पता है कि इमरजेंसी की स्थिति में आप पेट्रोल पंप से एक फोन कॉल कर सकते हैं, पंप संचालक इस फोन कॉल के बदले आपसे कोई भी चार्ज नहीं लेगा, ऐसे ही कई और भी अधिकार हैं, जो आम आदमी को मिले हुए हैं, लेकिन जागरुकता ना होने की वजह से लोगों को इसकी जानकारी ही नहीं है, आइये आज हम आपको कुछ ऐसे ही अधिकारों से अवगत कराते हैं।
बिल का अधिकार
पेट्रोल या डीजल भरवाने पर कोई भी पंप संचालक बिल देने से मना नहीं कर सकता, ये ग्राहक का अधिकार है।
क्वालिटी और क्वांटिटी
किसी भी ग्राहक को पेट्रोल की क्वालिटी और क्वांटिटी जांचने और मापने का पूरा अधिकार है, अगर कोई पंप संचालक या फिर सेल्स मैन ऐसा करने से रोकता है
वाहन में हवा भरने की सुविधा
पेट्रोल पंप पर वाहन में फ्री में हवा भरने की सुविधा होनी चाहिये, इसके बदले में पंप संचालक आपसे कोई भी चार्ज नहीं लेगा,
फायर फाइटर
हर पेट्रोल पंप पर सुरक्षा की दृष्टि से फायर फाइटर होना आवश्यक है, अगर किसी भी पंप पर फायर फाइटर की सुविधा नहीं है, तो उनका लाइसेंस रद्द हो सकता है,
फर्स्ट एड बॉक्स
पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड बॉक्स होना अनिवार्य है, अगर कोई शख्स सड़क दुर्घटना या फिर दूसरी स्थिति में घायल होता है, तो वो पंप से फर्स्ट एड बॉक्स ले सकता है,
पीने का पानी
पीने के पानी की सुविधा हर पेट्रोल पंप पर होना चाहिये, इसके बदले में पंप संचालक ग्राहकों से कोई पैसा वसूल नहीं करेंगे।
58 हजार से ज्यादा पेट्रोल पंप
एक रिपोर्ट के अनुसार देशभर में करीब 58 हजार से ज्यादा पेट्रोल पंप हैं, जिसमें से 90 फीसदी से ज्यादा को गवर्नमेंट ऑयल कंपनियां चला रही हैं,
कहां कर सकते हैं शिकायत ?
किसी भी ग्राहक को यदि पेट्रोल पंप पर ये सुविधाएं नहीं मिलती है, ये पंप संचालक देने से मना करता है,
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