New Delhi, Dec 02 : गैस सिलेंडर तो हर घर में इस्तेमाल होता है, लेकिन इससे जुड़े नियम-कायदों के बारे में सब को पता नहीं होता, क्या आपको पता है कि यदि कोई गैस एजेंसी आपको सिलेंडर होम डिलीवरी ना करें, तो आप उस एजेंसी के गोदाम से जाकर सिंलेडर लाते हैं, तो एजेंसी आपको होम डिलीवरी के रुप में वसूले जाने वाली रकम वापस करेगी। जी हां, अगर आप एजेंसी के गोदाम से सिंलेडर लाते हैं, तो फिर आप होम डिलीवरी के चार्ज क्यों देंगे। आइये आज आपको कुछ ऐसे ही फैक्ट्स से अवगत कराते हैं, जो आपका अधिकार है।
होम डिलीवरी चार्ज
करीब महीने भर पहले ही होम डिलीवरी चार्ज को बढा दिया गया है किसी भी एजेंसी के गोदाम से अगर आप सिंलेडर लेकर आते हैं,
यहां करें शिकायत
अगर कोई एजेंसी संचालक यदि आपको ये राशि देने से मना करे, तो फिर आप उनकी शिकायत कर सकते हैं, आप अपनी शिकायत टोल फ्री नंबर 18002333555 पर दर्ज करा सकते हैं। मालूम हो कि अभी ग्राहकों को सब्सिडी वाले 12 सिलेंडर दिये जाते हैं,
फ्री में करवाएं रेगुलेटर चेंज
अगर आपके रेगुलेटर में लीकेज हो रहा है, तो इसे आप फ्री में एजेंसी से चेंज करवा सकते हैं, इसके लिये आपके पास एजेंसी का सब्सक्रिप्शन वाउचर होना जरुरी है,
ऐसे मिलेगा नया रेगुलेटर
अगर आपके रेगुलेटर में लीकेज की परेशानी हो रही है, तो फिर आप अपना पुराना रेगुलेटर और सब्सक्रिशन वाउचर लेकर एजेंसी पहुंचे,
यदि रेगुलेटर चोरी हो जाए तो
यदि आपका रेगुलेटर चोरी हो जाए, तो ऐसी स्थिति में पहले आप पुलिस थाने में जाकर रिपोर्ट दर्ज करवाएं, एफआईआर की कॉपी जमा करने के बाद ही एजेंसी आपको नया रेगुलेटर देगी, और बकायदा इसके लिये आपसे पैसे भी वसूले जाएंगे।
रेगुलेटर गुम जाए तो
अगर आपका रेगुलेटर गुम हो गया है तो आप एजेंसी पर जाकर 250 रुपये जमा करें और नया रेगुलेटर ले लें। इस रेगुलेटर के साथ भी आपको नया वाउचर दिया जाएगा,
मल्टीफंक्शनल रेगुलेटर
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिये अब मल्टीफंक्शनल रेगुलेटर भी आ चुके हैं, इस रेगुलेटर में ये बताता है कि अब आपके गैस सिलेंडर में कितना गैस बचा हुआ है,
इंश्योरेंस
क्या आप जानते हैं कि कोई प्रीमियम ना देने के बावजूद एलपीजी सिलेंडर में हुए ब्लास्ट से नुकसान पर इंश्योरेंस क्लेम कर सकते हैं।
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